Supervisión del rendimiento de aplicaciones
SaaS y web -
Real User Monitoring (RUM)
Visibilidad en tiempo real del rendimiento SaaS y web
Solución de Problemas Centrada en el Usuario
UXM ofrece paneles intuitivos que proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento de aplicaciones SaaS y web, incluyendo:
Tiempos de carga de página
Time to First Byte (TTFB)
First Contentful Paint (FCP)
Web Vitals (Largest Contentful Paint – LCP, Interaction to Next Paint – INP, Cumulative Layout Shift – CLS)
Latencia de red y disponibilidad de ancho de banda por ubicación/aplicación/usuario/
sesión/transacción/solicitudErrores que se originan en el servidor, el cliente o la red
Además, UXM es independiente del dispositivo, la ubicación y la aplicación, lo que permite identificar problemas rápidamente y generar alertas proactivas.
Monitoreo de Transacciones de Negocio
UXM utiliza la puntuación Apdex y realiza el seguimiento de actividades empresariales centradas en el usuario, como “Abrir facturas”, “Buscar pedidos de clientes” y otras tareas críticas. De este modo, garantiza que el comportamiento de la aplicación esté alineado con los resultados del negocio.
Información Operativa Centrada en el Usuario y la Aplicación
Visión General del Estado de Salud: Puntuaciones de experiencia personalizables para aplicaciones SaaS e internas basadas en KPIs de transacciones de negocio, Apdex, Web Vitals (para calidad de aplicaciones web), métricas de infraestructura como latencia de red y ancho de banda disponible, y errores provenientes del servidor, cliente o red.
Datos de Rendimiento Detallados: Información en tiempo real e histórica segmentada por ubicación, endpoint, usuario, conexión, backend y etapas de navegación del cliente.
Analítica de Uso: Métricas completas sobre el uso de las aplicaciones, número de usuarios únicos, visitas por sesión/página, versiones de navegador y datos de ubicación.
Implementación y Uso Sencillos
- Listo para usar: Monitoree rápidamente las aplicaciones SaaS más utilizadas o agregue aplicaciones personalizadas.
- Extensiones de navegador para aplicaciones SaaS y aplicaciones web internas: Implementación sencilla mediante extensiones para Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox y Safari.
- Inyección de JavaScript para páginas públicas: Script ligero que captura el rendimiento experimentado por los usuarios de aplicaciones web públicas desde el lado del cliente.
- Monitoreo inmediato del rendimiento: Perfiles de evaluación preconfigurados que proporcionan visibilidad inmediata sobre el desempeño de las aplicaciones.
Supervise el rendimiento de cualquier aplicación — SaaS y Web — en tiempo real. Obtenga una vista consolidada de todas sus aplicaciones empresariales, sin puntos ciegos.
Haga seguimiento de tiempos de carga, Web Vitals, latencia, ancho de banda y errores por usuario, ubicación o dispositivo.
Reciba alertas instantáneas, solucione problemas rápidamente y mantenga a cada usuario productivo — en cualquier lugar y en cualquier endpoint.
Detalles completos por transacción de negocio, carga de página o llamada asíncrona. Realice un análisis profundo por ubicación, usuarios, sesiones, solicitudes individuales, errores y el hardware del endpoint de origen.
Verifique las condiciones de red del usuario: latencia de red, disponibilidad de ancho de banda y estado del Wi-Fi en el endpoint local.
¿Quiere ver cómo UXM supervisa el rendimiento real de sus aplicaciones SaaS y web en su entorno?
Podemos empezar con una conversación inicial para entender sus aplicaciones, usuarios y retos de rendimiento, o avanzar directamente a una demostración práctica de UXM basada en datos reales.